چرا سایت شما مشتری نمی‌آورد؟ ۷ دلیل رایج

خیلی از کسب‌وکارهایی که با ما تماس می‌گیرند، یک جمله مشترک دارند: «سایت داریم ولی هیچ مشتری‌ای از آن نمی‌آید». وقتی سایت‌شان را بررسی می‌کنیم، معمولاً مشکل یکی (یا چند تا) از این ۷ مورد است.

۱. سایت روی گوگل دیده نمی‌شود

اگر سئوی سایت‌تان کار نشده باشد، فرقی نمی‌کند چقدر زیبا طراحی شده — کسی آن را در جستجوی گوگل پیدا نمی‌کند. سایت زیبایی که دیده نمی‌شود، دقیقاً مثل ویترین مغازه‌ای است در یک کوچه بن‌بست.

۲. سرعت بارگذاری پایین است

بیش از نیمی از بازدیدکنندگان، اگر سایت در ۳ ثانیه باز نشود، صفحه را می‌بندند. هر ثانیه تأخیر اضافه، تا ۷٪ از نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری را از بین می‌برد.

۳. روی موبایل درست نمایش داده نمی‌شود

بیشتر از ۷۰٪ ترافیک اکثر سایت‌های ایرانی از موبایل است. اگر دکمه‌ها روی موبایل جابه‌جا باشند یا متن‌ها روی هم بیفتند، بازدیدکننده چند ثانیه‌ای صفحه را می‌بندد.

۴. دکمه تماس یا خرید واضح نیست

بازدیدکننده نباید دنبال راه تماس با شما بگردد. شماره تماس، دکمه «مشاوره رایگان» یا «خرید» باید همیشه در دید باشد، نه مخفی در پایین صفحه.

۵. محتوای سایت درباره خودتان است، نه مشتری

بازدیدکننده دنبال جواب مشکل خودش می‌گردد، نه تاریخچه افتخارات شرکت شما. سایتی که جواب می‌دهد «مشکل شما را چطور حل می‌کنم»، خیلی بهتر از سایتی عمل می‌کند که فقط درباره خودش حرف می‌زند.

۶. اعتمادسازی وجود ندارد

نمونه‌کار، نظر مشتریان قبلی، مجوزها و آمار واقعی — این‌ها چیزهایی هستند که تردید بازدیدکننده را از بین می‌برند. بدون این‌ها، بازدیدکننده معمولاً بدون تماس سایت را ترک می‌کند.

۷. سایت مدت‌هاست به‌روزرسانی نشده

افزونه‌های قدیمی، اطلاعات تماس اشتباه، مقالات چند سال پیش — همه این‌ها به بازدیدکننده می‌گویند کسب‌وکار شما شاید دیگر فعال نباشد.

جمع‌بندی

خبر خوب این است که هیچ‌کدام از این‌ها غیرقابل حل نیستند. اگر فکر می‌کنید سایت‌تان دچار یک یا چند مورد از این مشکلات است، در یک مشاوره رایگان سایت شما را بررسی می‌کنیم و می‌گوییم دقیقاً کجا باید اصلاح شود.

اگر روانشناس، پزشک یا صاحب مطب هستید: این موضوع در حوزه سلامت شکل خاص خودش را دارد — طراحی سایت برای روانشناس و رواندرمانگر و سئوی سایت پزشکان و مطب‌ها را بخوانید.